Instagram est-il en train de payer le prix de sa politique opaque concernant les données de ses utilisateurs ? Rappelons que le service a fait scandale après avoir tenté de modifier ses conditions d’utilisations.

Elles apportaient plus de précision sur une réalité finalement classique au sein des services du web 2.0, jugeait l’avocat Etienne Drouard, mais n’en ont pas moins déclenché une vague d’indignation.

Une mauvaise communication a laissé pensé que la filiale de Facebook pouvait désormais utiliser librement les photos de ses utilisateurs sans compensation. Bien qu’Instagram ait fait marche arrière le jour même, cette annonce a eu un impact négatif sur les internautes.

La preuve ? Selon le site spécialisé dans l’audience des applications pour appareils mobiles AppData.com, Instagram aurait enregistré une baisse de 3,5 millions d’utilisateurs quotidiens (- 22 %) au cours des sept derniers jours, pour un total qui se fixerait en moyenne à 12,4 millions d’utilisateurs par jour.

C’est la première fois qu’une affaire de ce type a un effet aussi négatif sur un service. Et le dossier est loin d’être bouclé puisque malgré un retour aux CGU initiales, Instagram va faire face à une class action aux Etats-Unis.

L’affaire sera portée devant un tribunal californien, explique Reuters dans une dépêche.
« Pour la faire courte, Instagram déclare que la propriété dépend à 90%
de la loi, et si ça ne vous plait pas, vous ne pouvez rien y faire, »
juge la plainte.

Problème, selon plusieurs observateurs : les
nouvelles CGU ne disent pas explicitement que les photos publiées en
mode « privé » le resteraient.

Et
pour le cabinet d’avocats, la possibilité laissée aux utilisateurs de
fermer leur compte avant l’entrée en vigueur des nouvelles CGU,
mi-janvier, ne leur permet pas de récupérer la licence d’exploitation
des photos déjà publiées, abandonnée à Instagram.

Le recours
collectif n’est évidemment pas du goût de Facebook, propriétaire
d’Instagram, qui affirme vouloir défendre ses droits en justice. Pour le
réseau social, « cette plainte n’a aucun crédit, et nous la combattrons
vigoureusement. »

 

Source:ZDNet News